人工智能(AI)的应用领域正在从创业公司拓展到传统金融巨头。全球支付领导者Visa(维萨)和Mastercard(万事达卡)相继宣布进军AI购物领域。Visa于周三发布"Intelligent Commerce(智能商务)"服务,实现AI辅助"查找和购买"功能。
Visa首席产品和战略官杰克·福雷斯特尔(Jack Forestell)表示:"消费者可以自主设定限制,Visa负责管理其余事务。"该服务将允许AI助手根据用户预设的偏好进行自动购物和支付。
为打造"更个性化、更安全、更便捷"的AI购物体验,Visa正与多家科技公司展开合作,合作伙伴包括Anthropic(人工智能)、IBM(国际商业机器)、Microsoft(微软)、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、Samsung(三星)和Stripe等。
万事达卡则在周二推出了Agent Pay服务,旨在通过支付功能整合增强生成式AI对话体验。以30岁生日派对规划为例,AI助手可根据用户风格、场地和天气,从本地精品店和在线零售商筛选合适的服装配饰,并提供最优支付方案。
万事达卡计划与Microsoft(微软)合作开发"代理商务"应用场景,同时与IBM、Braintree和Checkout.com合作拓展AI购物其他功能。
亚马逊(Amazon)也已开始对名为"Buy for Me(为我购买)"的AI购物助手进行测试。此外,OpenAI、Google(谷歌)和Perplexity均展示了可协助用户网上购物的AI助手。OpenAI近期还宣布升级ChatGPT的网页搜索功能,优化在线购物体验。