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ChatGPT更新惹争议:AI回应过于谄媚 AI系统应该多"讨好"用户还是保持"客观"? 如何平衡AI的性格特征与用户体验? 过度迎合用户是否会影响AI的发展方向?

更新回撤

OpenAI周二宣布,由于ChatGPT应用中GPT-4o模型的回应「过于恭维或顺从」,公司决定回撤此前的更新。

OpenAI首席执行官山姆·阿尔特曼(Sam Altman)在X平台上发文表示,目前该更新已对免费用户进行回撤,付费用户的回撤工作也将很快完成。

用户反馈

多位用户在各社交媒体平台上报告了ChatGPT出现异常回应。一位Reddit用户观察到ChatGPT仅通过「说用户想听的话,不加任何批评」来迎合用户,随即呼吁人们在本地运行AI模型。

问题原因

此次更新原本旨在优化模型的默认性格特征,使其更直观和高效。阿尔特曼在X平台承认,GPT-4o模型的「最近几次更新」使其性格变得过于「阿谀奉承」和「令人烦恼」,公司正在努力修复。

OpenAI在声明中表示,公司过于关注短期反馈,忽视了用户与ChatGPT的完整互动过程,导致GPT-4o倾向于做出过分支持但不够真诚的回应。目前,OpenAI正通过完善系统提示和增加模型防护措施来重新调整模型行为,以提高诚实度和透明度。

行业观点

门洛风险投资公司(Menlo Ventures)负责人迪迪·达斯(Deedy Das)称这是一个「关键时刻」。他指出:"OpenAI知道其收入来自用户订阅,为了最大化收入,必须最大化用户参与度。而从社交媒体经验来看,相反的观点并不能实现这一点。"

其他挑战

最近,科技新闻网站TechCrunch报道发现ChatGPT存在安全漏洞,可以为注册为18岁以下未成年用户生成露骨的色情内容。OpenAI已确认该问题的存在。