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30分7秒按45分收费向上取整成惯例

根据《消费者权益保护法》第十条,消费者享有公平交易权,有权获得“计量正确”的交易条件。而“向上取整”的收费模式,本质是通过人为调整计量单位,使消费者承担超出实际服务成本的费用。停车场将30分7秒的停车时长按45分钟计费,多收取的14分23秒费用缺乏合理依据,涉嫌违反《价格法》第十四条中“利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易”的规定。 国家邮政局在2025年7月针对快递行业“向上取整”问题明确表态,要求企业参照《快递服务》国家标准,将计费重量保留小数点后至少1位,禁止以“行业惯例”为由规避法律责任。 部分企业以“便于计算”“行业通行做法”为由辩解,但法律对此早有规制。《民法典》第四百九十六条规定,格式条款提供方需遵循公平原则,不得通过“未与对方协商的条款”加重消费者负担。 停车场、共享充电宝等行业的“向上取整”规则,均属于经营者单方面制定的格式条款。若消费者未在交易前明确知晓并同意,此类条款可能因“显失公平”被认定为无效。 在智能称重、电子支付普及的今天,精准计费毫无技术障碍。某快递企业将2.7公斤包裹虚增至4公斤计费,暴露出企业通过“取整”牟利的真实动机。 因此,30分7秒按45分收费的“向上取整”模式,虽然在一些行业中被默认为“惯例”,但从法律角度来看,这种做法可能涉嫌侵犯消费者的公平交易权,并且缺乏合理依据。消费者在遇到此类问题时,可以依据相关法律法规维护自己的权益。