17元奶茶只有半杯

近日，茶饮品牌“爷爷不泡茶”因消费者反映其17元奶茶未开封仅有半杯容量引发热议。这一事件迅速在社交媒体上发酵，成为公众讨论的焦点。

事件核心争议

1. 容量问题 消费者发现，购买的“初恋玫瑰青提”饮品在未开封状态下倒置后，实际容量仅为杯体的一半。部分消费者用手电筒照射后发现，空杯区域甚至接近三分之一。这一现象被质疑为品牌通过不透明杯身设计掩盖分量不足的问题。
2. 定价与成本矛盾 网友指出，该饮品的物料成本约4-5元/杯，但售价高达17元，引发对品牌暴利与诚信的质疑。消费者认为，高价与低分量之间的落差令人难以接受。

品牌回应

1. 容量解释 品牌门店工作人员解释称，如果饮品中添加的小料较多，可能会导致茶含量相对减少；而对于不含小料的饮品，由于奶沫的存在，放置一段时间后液体体积可能略有下降，但不会出现“只剩半杯”的情况。此外，针对“去冰”是否会导致饮品分量减少的问题，工作人员表示，目前饮品多为机器制作，去冰不会减少茶汤的容量。
2. 设计争议回避 对于不透明杯身是否刻意掩盖容量，品牌方未直接回应，仅强调操作符合流程规范。

消费者及公众反应

1. 信任危机 大量消费者认为不透明杯身是“故意欺诈”，品牌名“爷爷不泡茶”被调侃为“把消费者当孙子”。社交媒体上出现“避雷帖”，部分消费者转向蜜雪冰城等低价品牌。
2. 行业普遍问题 公众延伸讨论奶茶行业“冰块滥加”“去冰不满杯”等乱象，认为商家未充分保障消费者知情权，呼吁标注容量变化选项（如“去冰默认半杯”）。

监管与行业改进

1. 业内人士建议 业内人士建议茶饮行业统一容量标准，监管部门加强抽检，同时商家需改进包装透明度并明确告知容量变化。
2. 法律与消费者权益 律师指出，若商家通过包装设计刻意隐瞒真实容量，可能违反《消费者权益保护法》中关于“公平交易权”和“知情权”的规定，涉嫌欺诈。

事件影响

1. 品牌口碑 大量消费者表示将转向蜜雪冰城等性价比更高的品牌，社交媒体出现“避雷帖”和调侃：“爷爷不泡茶，真把顾客当孙子”。
2. 行业警示 多地消协已关注饮品容量规范问题，部分企业开始试点透明包装，但全面改革仍需行业共识。

总结

该事件反映出新茶饮行业在高速扩张中面临的品控与诚信挑战。消费者对“半杯奶茶”的愤怒不仅针对单一品牌，更是对整个行业“隐形缩水”乱象的集中抗议。品牌若持续忽视消费者权益，或将面临市场份额流失风险。