关于“深圳地铁11号线发生爆炸”的传闻，深圳地铁官方已作出明确回应：
事件经过
2025年6月17日早高峰时段，深圳地铁11号线突发故障，伴随异响和烟雾，引发乘客短暂恐慌。部分乘客在社交媒体上描述听到“爆炸声”、闻到烧焦味，并上传了相关视频，导致“地铁爆炸”等不实信息迅速传播。
深圳地铁的回应
深圳地铁在事件发生后迅速采取行动，并通过官方渠道发布多条公告，及时向公众通报情况：
- 8:45：深圳地铁发布第一条公告，确认受设备故障影响，11号线发生列车延误，预计影响时间超过20分钟。
- 9:07：发布第二条公告，说明故障正在紧急处理中，建议乘客换乘其他线路或改乘其他交通工具。
- 9:20：发布第三条公告，宣布故障已处理完毕，11号线正有序恢复运行。
- 9:31：发布辟谣声明，明确指出“11号线发生爆炸”是谣言，经初步排查，异响原因为列车电器故障导致，故障列车已推送到存车线，11号线运行正在恢复中。
事件原因
深圳地铁官方表示，此次故障的原因为列车电器故障导致的异响和冒烟，并非爆炸。故障列车在事发后已被推送到存车线进行进一步检修，避免了对整个线路运营的持续影响。
乘客影响与应对措施
此次故障发生在早高峰时段，对大量依赖地铁11号线出行的乘客造成了不便。深圳地铁在公告中表达了歉意，并提供了以下补偿措施：
- 乘客可前往深圳地铁线网（4号线、13号线除外）任一车站客服中心开具延误证明（2个工作日内）。
- 乘客也可凭乘车凭证办理相关票务手续（5个自然日内）。
总结
深圳地铁在此次事件中的快速响应和信息公开机制值得肯定。通过及时发布多条公告，深圳地铁有效缓解了公众的焦虑情绪，并成功遏制了不实信息的进一步扩散。此次事件也提醒我们，在突发事件中，公众应保持冷静，关注官方渠道发布的信息，避免轻信和传播未经证实的消息。
