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印度企业大规模布局生成式AI人才 企业如何应对AI人才短缺的挑战? 为什么企业纷纷设立首席AI官? AI转型中最大的障碍是什么?

企业AI战略布局

亚马逊云服务(Amazon Web Services,AWS)和Access Partnership的最新研究显示,印度83%的企业已任命首席人工智能官(CAIO)以加快生成式AI的应用,另有15%计划在2026年前完成任命。

根据"生成式AI应用指数"研究报告,64%的印度企业在2025年预算中将生成式AI列为首要投资方向,其次是安全(21%)和计算(10%)。AWS印度和南亚解决方案架构负责人萨廷德·帕尔·辛格(Satinder Pal Singh)表示:"我们看到企业越来越认识到AI是一项需要高层战略领导和结构化变革管理方法的变革性技术。"

AI应用现状

该研究调查了415位来自金融服务、信息通信技术、制造业和零售业等领域的高级IT决策者。研究发现,生成式AI的整合日趋复杂,专门的AI高管正在接替CEO、CTO和CIO,负责主导企业的AI工作。

目前已有98%的企业开始使用生成式AI工具,其中43%已将其完全整合到工作流程中。预计到2025年,约有一半企业将进入生产应用阶段。在变革管理方面,当前75%的企业缺乏支持员工过渡到AI的变革管理策略,但这一比例预计将在2026年底降至9%。

AI人才培养与技术实施

为应对AI人才需求,企业普遍制定了培训计划,但仍面临技能需求不明确、实施不确定性和预算限制等挑战。尽管如此,99%的企业预计在2025年将招聘生成式AI相关职位。

在技术实施方面,近三分之二的企业计划使用基于现成模型构建的定制应用,许多企业选择使用专有数据强化的微调模型。仅42%的企业计划使用最小定制的现成模型。

为支持企业AI转型,AWS启动了1亿美元的生成式AI创新中心,并通过AWS Skill Builder提供80多门免费课程。同时,AWS与塔塔咨询服务(TCS)、印孚瑟斯(Infosys)和威普罗(Wipro)等合作伙伴展开合作,支持特定行业的AI实施。