青萍空气检测仪Lite。该设备无论在米家APP还是其自己的屏幕上，温度和湿度始终均显示异常。目前的情况就是PM2.5/PM10/CO2等数据正常，仅温湿度均异常。这台设备我最近三个月没有给他开过机。然后开机的时候显示残余电量还有20%左右我更新一下设备本身屏幕的情况，目前状态是温度和湿度界面持续显示进度条（加载中），没有显示任何数据。然后App显示温湿度读数均为零。
详细讲讲我该如何修复这个故障？
collect:[
{
"question": "您希望获得哪种程度的修复指导？",
"value": "深度技术分析与解决方案"
}
]
confirm:[{"task":"分析温湿度显示异常的潜在技术原因","description":"基于设备故障现象（温湿度数据为零，屏幕加载中，其他传感器正常），系统性地分析可能的技术根源。重点考察温湿度传感器模块、固件数据处理逻辑、传感器与主控的通信链路、以及为该传感器供电的电路部分，形成初步的故障假设。"},{"task":"设计软件层面的排查与修复方案","description":"针对可能由软件引起的故障，设计一系列解决方案。包括但不限于：设备重启、恢复出厂设置、检查并更新米家APP版本、尝试通过APP进行固件更新或重新刷入固件，以排除因系统缓存、配置错误或固件Bug导致的问题。"},{"task":"规划硬件层面的诊断与修复策略","description":"针对可能由硬件引起的故障，提出诊断和修复思路。包括：分析长期闲置对传感器和电池的影响、提出检查温湿度传感器接口是否松动或氧化的方法、探讨传感器模块本身物理损坏或老化的可能性，并提供相应的处理建议。"},{"task":"整合用户可执行的深度排查步骤","description":"将上述软件和硬件方案整合成一个清晰、分步骤的用户操作指南。从最简单、无风险的操作（如充电、重启）开始，逐步过渡到需要一定技巧的操作（如重置、拆机检查），确保用户能够按照逻辑顺序自行排查并尝试修复问题。"}]