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美团人工客服

以下是美团人工客服的联系方式及操作指南,信息综合自官方渠道及可靠资料:

一、电话联系人工客服

  1. 美团综合客服热线
    拨打 1010-7888,根据语音提示依次按 8-2-0 转接人工服务,24小时全天候支持(部分服务如电影票务时段为9:00-24:00)

  1. 美团外卖专属客服
    直接拨打 1010-9777,按提示选择问题类型后转人工,服务时间9:00-23:00。

  2. 其他专项服务

    • 金融业务:95172(24小时)
    • 商家合作:1010-5557(餐饮类)或 400-001-5335(商务合作)

二、APP内在线客服

  1. 进入美团APP「我的」页面
  2. 下拉找到「客服中心」或「帮助与反馈」
  3. 输入“人工客服”触发转接,描述问题后等待专员响应。

注意事项

如需进一步协助,建议优先使用APP在线客服功能实时沟通。