在线外卖平台捷食(Just Eat)正在英国桑德兰市的12家餐厅开展自动送餐机器人试点项目。这些完全自动化的配送车辆被设计为可以安全地在人行道和繁忙道路上导航,并会使用人行横道。
位于高街西的亚洲餐厅小饕餮(Koji)总经理彼得·理查森(Peter Richardson)表示,试点项目反响积极。他指出这种创新技术能够解决餐厅在节假日和繁忙时期的人手短缺问题。
然而,英国独立工人工会(IWGB)对此表示担忧。工会主席亚历克斯·马歇尔(Alex Marshall)认为这种技术发展趋势令人忧虑,可能影响工人就业。部分市民如瑞秋·阿特金森(Rachael Atkinson)也表达了类似担忧。
星舰科技公司(Starship Technologies)创始人兼首席执行官阿赫蒂·海因拉(Ahti Heinla)强调,机器人送餐服务旨在补充而非取代人工配送。他表示,这项技术将帮助行动不便者获得送餐服务,同时让快递员能够专注于市中心以外的配送工作。