宝马(BMW)530Li车型出现传动轴异响问题,引发技术安全隐患和品牌信任危机。多位车主反映新车出现明显金属摩擦声,虽然厂商承诺免费维修,但消费者对解决方案并不满意。
央视315晚会曝光后,宝马(BMW)迅速通过官方渠道回应,表示已进行技术检查确认不影响行驶安全,并承诺承担维修费用。然而,这种标准化回应未能消除车主顾虑。车主李先生表示,虽获得4S店2000元代金券补偿,但对新车需要更换传动轴心存疑虑。
传动轴异响问题对二手车交易产生显著影响。二手车评估中,传动轴更换会导致车辆贬值数千元。这不仅影响车主权益,还改变了二手车市场的评估标准,加剧了买卖双方的信任危机。
作为豪华品牌,宝马(BMW)在中国市场面临信任危机。传动轴异响问题损害了其"德系品质"形象,影响潜在购车者决策。这促使品牌必须加强质量管控和售后服务,以维护品牌价值和市场份额。