谷歌已同意支付6800万美元(约合5100万英镑)来解决一起隐私侵犯诉讼。该诉讼指控其通过手机设备秘密监听用户私人对话。
用户指控谷歌助手(Google Assistant)在意外触发后会记录私人对话。这款内置于多数安卓设备中的虚拟助手被指将录音分享给广告商用于定向广告投放。BBC已就此事联系谷歌征求评论,但在寻求和解的文件中,该公司否认有任何不当行为,称寻求和解是为了避免诉讼。
谷歌助手设计为待机模式,只有在听到"Hey Google"等特定唤醒词时才会激活。设备随后会录制内容并将录音发送到谷歌服务器进行分析。用户可通过它询问天气或控制智能设备。该公司强调,在待机模式下不会向任何地方发送音频。
然而诉讼指出,谷歌助手有时会误激活——设备错误识别唤醒词而录制私密对话。原告称这些录音随后被发送给广告商用于创建定向广告。
该和解提案于周五提交至加利福尼亚联邦法院,需要美国地方法院法官贝丝·拉布森·弗里曼批准。作为一起集体诉讼案件,赔偿金将分配给众多原告。符合赔偿条件的用户包括拥有追溯至2016年5月的谷歌设备持有者,但原告律师可能会要求获得和解金额的最多三分之一,约合2200万美元的律师费。
此前在1月份,苹果公司也同意支付9500万美元和解类似案件,该案指控其设备未经许可通过语音助手Siri监听用户。苹果同样否认不当行为及未经同意录制、分享对话的指控。
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