电子临时身份证明申请流程
铁路12306 App为遗失或忘带身份证的旅客提供了便捷的解决方案。申请电子临时乘车身份证明只需完成以下步骤：
- 打开铁路12306 App，进入"温馨服务"页面
- 选择"乘坐旅客列车临时身份证明"选项
- 填写个人身份信息，开启手机定位服务
- 完成人脸识别验证
- 等待系统审核，获取临时身份证明二维码
使用规则及有效期限制
- 每位用户每月可申请6次电子临时身份证明
- 单次证明有效期为24小时
- 二维码每60秒自动更新一次
- 超出申请次数限制需前往车站公安制证窗口办理纸质证明
使用注意事项
- 设备要求：
- 确保手机电量充足
- 保持网络通畅
- 定期刷新二维码避免失效
- 特殊情况处理：
- 多次换乘时需及时查看证明有效性
- 如遇网络问题可使用手机热点
- 证明过期可重新申请或寻求人工协助
线下办理通道
当无法使用电子证明时，可通过以下方式办理：
- 前往车站公安制证窗口申请纸质临时身份证明
- 使用车站自助打印机办理
- 建议提前半小时到达车站预留办理时间
特殊群体服务指南
- 未成年人：
- 老年人及行动不便群体：
- 车站设有专门志愿者服务
- App界面简洁易操作
- 可寻求工作人员协助申请
服务优势
铁路12306 App不仅提供临时身份证明服务，还整合了：
- 购票、退改签功能
- 列车动态实时查询
- 天气预报信息
- 目的地出行攻略
