12月13日,一架美国联合航空公司(United Airlines)的波音777(Boeing 777)客机在杜勒斯国际机场起飞后不久遭遇发动机故障,被迫紧急返航。虽然事故导致跑道附近灌木丛起火,但得益于机组专业的应急处理和迅速的灭火行动,事故中无人受伤。
调查显示,事故源于客机右侧发动机部件碎裂导致发动机罩脱落。机组人员发现异常后立即与地面控制塔保持密切沟通,同时安排乘务员确保乘客安全。机场应急救援团队迅速就位,消防和救护车辆到场待命。
乘客代表、来自弗吉尼亚州的约翰·史密斯表示,尽管当时情况紧张,但机组人员的专业表现给予了乘客极大的安抚。地面工作人员同时协调其他航班,将对机场运营的影响降到最低。
美国国家运输安全委员会(NTSB)已启动全面调查。调查人员正在分析飞行数据记录仪信息,并对机组成员进行访谈。航空公司承诺将改进检查程序,并邀请国际专家组进行独立评估。
事故发生后,航空公司及时安置受影响乘客,提供必要的餐饮和住宿服务。同时聘请心理咨询师为有需要的乘客提供心理支持。这次事件检验了航空业的应急处置能力,为未来安全管理提供了重要经验。