人工智能引领业务变革
人工智能（AI）将成为2026年最大的变革推动力。企业需要通过自动化提升效率，为员工提供数字技能培训，并妥善应对智能化带来的转型挑战。
智能化业务流程
到2026年，自主人工智能代理将实现业务流程的端到端管理。在财务领域，可自动处理发票管理、交易核对及逾期追款；在人力资源方面，将覆盖新员工入职、培训安排及个性化学习跟踪等环节。
产品服务智能升级
领先企业将开发人工智能驱动的产品和服务，包括智能商业助手、生成式设计工具以及智能家电等，帮助客户更好地运用人工智能技术。
网络安全防护升级
预计到2025年，网络攻击可能给企业造成约10.9万亿美元的损失。企业必须建立全方位的网络安全防护体系，从高管到基层员工都需具备安全意识。
ESG战略转型
环境、社会责任和公司治理（ESG）将成为企业重要议题。前瞻性企业需要将ESG目标与商业增长相结合，如通过使用电动车队同时降低运输成本和碳排放。
人才技能提升
企业通过人工智能技能培训已获得显著收益。宜家（IKEA）通过培训人工智能增强型设计师创造14亿美元新收入，软银（SoftBank）在拉美培养人工智能人才每年节省2400万美元。
企业韧性建设
面对地缘政治不确定性、贸易中断等挑战，企业需要建立应急预案，包括构建数字孪生模拟系统、备用供应链等，提升组织韧性。
智能时代的领导力
2026年的领导者需要同时管理人员和智能系统，培养团队的创造力、情商等软技能，并确保人工智能的合理使用，打造以人为本的企业文化。