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AI应用须有的放矢:告别表面化集成

大卫·威廉·席尔瓦(David William Silva)是数据中心(DataHubz)的首席执行官,致力于通过智能数据解决方案简化合规流程。

AI应用现状

人工智能的火热发展催生了一股将"AI驱动"功能整合到几乎所有产品和服务中的热潮。根据我在行业内的观察,人工智能的应用往往流于表面。许多公司仅仅是接入大语言模型API,生成大量额外的句子和摘要就称之为创新。如果移除AI部分,应用程序的基本功能往往依然不变。

有意图的AI定义

有意图的AI强调以结果为导向的技术应用。它强调选择AI须基于问题本质,将其嵌入能够产生真正价值的环节,并通过可衡量的成果来验证其价值。

五个关键判断问题

为区分有意图使用和表面应用,建议思考以下问题:

  1. 目的一致性:需要解决的根本问题是什么,为什么需要AI而非传统软件?
  2. 功能整合:AI如何嵌入系统架构和工作流程?
  3. 比较优势:相比传统方法,AI提供了哪些独特优势?
  4. 不可替代性:哪些核心功能离开AI就无法实现?
  5. 结果验证:如何衡量AI带来的具体改进?

反面案例分析

以项目管理软件为例,许多产品仅添加"AI洞察"按钮来总结项目更新。表面上很现代,但实际上:

积极案例展示

约翰霍普金斯大学开发的目标实时早期预警系统(TREWS)展示了AI的有效应用。该系统通过分析电子健康记录,能够提前发现脓毒症风险。研究显示,TREWS比传统方法提前近6小时检测到脓毒症,并使死亡率降低20%。

有效应用原则

有意图的AI关注纪律性和证据支持。它要求我们深入思考使用AI的目的和预期成果。当答案明确且效益可衡量时,AI才是在服务于真正的目的。在当前充斥着AI标签的环境中,区分装饰性使用和有意图使用将决定哪些产品能真正推动行业发展。