亚伦·奥特（Aaron Alter）是泰尔戈里森（Telgorithm）公司的首席执行官兼联合创始人。
A2P消息传递的行业现状
应用程序到个人（A2P）消息传递领域正经历着持续变革。今天有效的解决方案可能明天就会成为合规或可投递性的障碍。对软件提供商和产品团队而言，这不仅是行业趋势，更是直接影响客户满意度和业务发展的关键挑战。
行业面临的三大挑战
监管政策更新
10位长码（10DLC）生态系统自推出以来不断演进。运营商持续扩大审查范围并提高费用以打击垃圾信息。同时，免费电话号码验证也逐渐采用10DLC模式，要求更详细的信息和更严格的执行标准。
运营商政策变化
AT&T、T-Mobile、Verizon等主要美国运营商各自制定了不同的合规标准、吞吐量和速率限制。这些政策经常变动，且往往没有提前通知。
客户期望提升
现代软件用户期望快速入门、实时数据洞察和专业的合规支持。任何入门延迟、消息注册或投递中断都可能导致客户流失。
构建可持续发展的四大策略
1. 注册为活动服务提供商
在活动注册表生态系统中成为活动服务提供商（CSP），可以降低对单一供应商的依赖。这种身份让您能够快速迁移已注册的活动，确保服务不中断。
2. 提升平台灵活性
系统需要快速适应10DLC和免费电话号码验证等规范的变化。选择能够支持快速品牌和活动更新的供应商，维护多个直连聚合商（DCA）连接，确保消息传递的可靠性。
3. 规划全渠道扩展
建立强大的消息传递基础设施，为未来整合新渠道做好准备。选择支持多渠道功能的API，实现无缝扩展。
4. 重视可投递性
实施以下措施确保消息送达：
- 实时传递分析：监控消息状态，及早发现问题
- 发送前合规检查：自动扫描可能触发运营商过滤的内容
- 智能速率限制管理：通过自动化管理发送速率，优化吞吐量
从临时方案到长期解决之道
快速修复和捷径往往会带来更大的问题。例如，一些提供商曾推荐使用免费电话号码来规避10DLC的要求，但现在免费电话号码验证变得更加严格，且成本更高。
未来发展建议
消息传递领域将持续演变，成功的关键在于适应变化。通过优先考虑平台灵活性、注重可投递性、规划全渠道扩展并积极应对合规挑战，企业可以在A2P领域保持竞争力。