亚马逊本周宣布将裁减约14,000个企业岗位，这一决定引发了人们对人工智能正在取代工作者的长期担忧。亚马逊加入了美国越来越多将裁员归因于人工智能技术的公司行列。
在线教育公司奇格（Chegg）周一宣布裁员45%，称这是适应人工智能时代的必要调整。销售力（Salesforce）上个月裁减4,000个客服岗位，其首席执行官表示这些工作已由AI系统接管。联合包裹运送服务公司（UPS）周二透露自去年以来已裁减48,000个岗位，该公司首席执行官此前将裁员部分归因于机器学习技术。
耶鲁大学预算实验室（Budget Lab）执行主任玛莎·金贝尔（Martha Gimbel）指出，仅凭高管在裁员时的言论来判断AI对就业的影响是极其不可靠的。她强调，每家公司都有其特定的经营动态。
圣路易斯联邦储备银行的研究发现，AI应用程度较高的职业与2022年以来的失业率上升存在相关性。然而，匹兹堡大学助理教授摩根·弗兰克（Morgan Frank）的研究显示，仅有办公室和行政支持部门在ChatGPT推出后的失业率出现明显上升。
科技公司在疫情期间大量招聘，这为当前的裁员埋下伏笔。美联储在ChatGPT推出时期开始加息，这一宏观经济因素同样影响就业市场。金贝尔表示，目前的裁员模式与经济周期中的典型情况并无二致。
亚马逊业绩表现良好，7月份季度销售额同比增长13%达到1,677亿美元。加州大学伯克利分校教授恩里科·莫雷蒂（Enrico Moretti）认为，大型科技公司处于AI相关裁员的前沿，因为它们既是AI的生产者也是使用者。
麻省理工学院斯隆管理学院副教授劳伦斯·施密特（Lawrence Schmidt）指出，亚马逊凭借其规模优势，能够比竞争对手更快地实现工作自动化。这种转变可能导致某些岗位的裁减，但同时也意味着工作岗位的重新分配。
