乌克兰平民在俄乌冲突中遭受严重伤亡。4月20日发生在苏梅市的导弹袭击造成数十人死亡、上百人受伤，其中包括多名儿童。多个城市在持续轰炸中遭到破坏，大量民众被迫撤离。
老年人和行动不便者的撤离尤为困难。部分居民因健康问题无法及时转移，不得不留在已成为攻击目标的城市中。在哈尔科夫和扎波罗热等前线城市，居民在持续的炮击威胁下生活。
联合国（UN）迅速采取行动，派遣救援队伍提供紧急援助。欧盟国家积极参与：德国提供医疗设备和生活物资，波兰接纳大量难民，法国和英国派出医疗队。国际红十字会（International Red Cross）在哈尔科夫等地区组织食品发放。
全球各地的慈善机构开展募捐活动。在利沃夫，志愿者为新生儿准备应急物资包。许多学校和公共建筑被改造成临时避难所，为难民提供庇护。
美国、加拿大和澳大利亚对俄罗斯实施经济制裁，通过限制贸易和金融活动，施压要求停止军事行动。各国政府通过外交途径表达立场，呼吁和平解决争端。
民间团体也积极行动。艺术家通过作品表达对和平的呼吁，社交媒体上支持乌克兰的声音持续涌现。各地举行和平集会，表达对战争的反对。
联合国秘书长多次斡旋调解，各国外交官频繁会晤商讨停火方案。虽然谈判过程困难重重，但通过持续对话，和平解决的希望依然存在。国际社会期待通过外交途径，尽快结束这场战争。
