Freshworks季度净亏损降91%至173万美元

公司简介

Freshworks（Freshworks）是一家在纳斯达克（Nasdaq）上市的软件即服务（SaaS）公司，主要提供人工智能（AI）驱动的员工体验解决方案，包括IT和企业服务管理、客户服务、销售和营销产品。

营收表现

2025年第二季度，Freshworks实现营收2.047亿美元，较2024年同期的1.741亿美元增长17.5%。环比第一季度的1.946亿美元增长4.3%。

盈利状况

运营亏损显著改善

• 一般公认会计准则（GAAP）运营亏损从去年同期的4,380万美元收窄至870万美元
• 非GAAP运营收入达4,480万美元，较2024年第二季度的1,310万美元大幅提升

每股业绩提升

基于2.944亿股流通股的GAAP每股净亏损为0.01美元，较去年同期基于2.998亿股的每股亏损0.07美元明显改善。

业务进展

第二季度，公司年度经常性收入超过5,000美元的客户数量达到23,975个，同比增长10%。净亏损从去年同期的2,018万美元降至173万美元，同比减少91.4%。业绩改善主要得益于：

• 客户采用率稳步提升
• 人工智能带来的运营效率提升

管理层展望

Freshworks首席执行官兼总裁丹尼斯·伍德赛德（Dennis Woodside）表示："上半年的强劲势头反映出企业越来越倾向于选择Freshworks来降低复杂性。他们需要具备快速部署、易于使用且能够产生实际效果的AI驱动的员工和客户服务解决方案。"

由于未来支出存在不确定性，公司暂未发布2025年第三季度和全年的非GAAP财务指标预估。