亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在周四的第二季度财报电话会议上表示，公司计划在AI数字助手Alexa+的用户对话中引入广告功能。
贾西在与投资者和华尔街分析师的会议中表示："用户对我们推出的支持Alexa+的设备反响热烈。通过Alexa+进行购物的体验非常令人满意，这种体验还将不断优化。随着用户进行更多多轮对话，我们看到了广告植入的机会，这不仅能帮助用户发现新产品，还能作为收入增长的新动力。"
亚马逊已向数百万用户推出Alexa+服务，这是公司为提升传统数字助手智能水平的重要举措。Alexa+是亚马逊对OpenAI、谷歌和Perplexity等竞争对手推出的生成式人工智能语音助手的回应。
目前，亚马逊为Prime会员（月费14.99美元）免费提供Alexa+服务，同时提供单独的Alexa+月费订阅（20美元）。贾西表示，未来可能推出更多订阅方案，包括无广告版本。
在现有的Alexa系统中，广告展现方式较为有限，主要是在Echo Show上显示视觉广告，或在智能音箱播放音乐时插入预录广告。而在Alexa+的多轮对话中植入AI生成广告，将是亚马逊乃至整个科技行业的创新尝试。
亚马逊的竞争对手也在探索生成式人工智能的广告变现模式。谷歌正研究在AI搜索中植入广告，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼（Sam Altman）也表示愿意在聊天机器人ChatGPT中引入"优雅"的广告形式。
为了在AI领域保持竞争力，亚马逊2025年第二季度的资本支出达到314亿美元，同比增长90%。这些投资主要用于开发自有AI芯片和扩建数据中心。尽管亚马逊云计算服务(AWS)收入增长18%，但公司仍需开拓新的收入来源。
在AI对话中植入广告可能引发用户隐私担忧。相比传统的Alexa和Siri，用户与生成式人工智能助手的互动更加频繁和深入，这意味着系统会收集更多用户信息。将这些信息用于广告投放可能会引起用户的不适，特别是在自然对话中插入广告的做法可能影响用户体验。
