根据塔格德(Taggd)与印度工业联合会(CII)和仲量联行印度公司(JLL India)合作发布的《解码印度全球能力中心增长密码》报告显示，印度的全球能力中心(GCC)正在调整其人才战略。近九成企业预计在2026财年的招聘中，将有高达50%的职位由内部流动填补。
48%的全球能力中心计划在2026财年扩大员工规模，另有19%的全球能力中心将保持与2024财年相似的招聘水平。具有1-5年工作经验的早期职业人才是首要招聘目标，这类人才在成本效益、适应能力和技术能力方面具有良好平衡。
面对员工流失率上升和期望变化的挑战，全球能力中心越来越依赖内部流动策略，为员工提供组织内的新岗位或职责。这种转变不仅用于留住人才，还用于建设专业化的面向未来的团队。预计今年替代性招聘将占总招聘量的近40%，显示出印度全球能力中心生态系统在人才保留方面面临重大挑战。
报告特别指出Z世代专业人士的任期预期发生显著变化。由于职业发展有限或工作停滞，他们倾向于不在同一职位上停留超过18-24个月。
60%的全球能力中心继续仅在班加罗尔(Bengaluru)、海得拉巴(Hyderabad)和浦那(Pune)等一线城市招聘，近29%扩展到一二线城市混合招聘。另有13%正在探索二三线城市的招聘机会，主要考虑成本优化和获取区域人才资源。
78%的全球能力中心招聘将面向混合办公岗位。这种需求使灵活办公解决方案成为印度商业地产市场第二大租户群体。企业特别关注"托管空间"模式，即由专业服务商提供完整的办公空间管理解决方案，以实现更灵活的空间使用和成本控制。
48%的全球能力中心计划采用人工智能招聘工具，24%已经开始实施。然而，数据隐私和算法偏见的担忧促使许多组织在采用这些技术时保持谨慎态度。
