现代效率方法改变了传统模式:如今,降低成本和加快流程已成为衡量成功的标准,各行各业正在快速采用这一理念。不仅是私营企业,公共部门也积极推进自动化和数字化,以简化重复性任务、优化工作流程并缩短处理时间。
预计到2029年,印度工业自动化市场规模将超过290亿美元。作为自动化的关键组成部分,托管服务在推进政府数字化进程中发挥着重要作用。
IT服务公司凯德尔(Kyndryl)与诺伊达国际机场(NIA)达成合作,致力于自动化和优化其技术运营,这标志着机场基础设施转型和提升旅客体验的重要里程碑。
凯德尔印度公司副总裁兼GCC负责人曼朱拉·拉马斯瓦米(Manjula Ramaswamy)表示:"作为一个绿地机场项目,NIA的愿景是打造世界级的以客户为中心的体验,技术在实现这一目标中发挥着核心作用。"
凯德尔的人工智能平台凯德尔桥(Kyndryl Bridge)是NIA IT运营的核心。该平台提供系统健康和性能的实时监控,能够主动检测和缓解潜在问题,确保机场全天候平稳运行。通过审查NIA现有基础设施,凯德尔建立了可扩展的IT架构,实施了有效的政策和管理框架。
在安全方面,凯德尔为NIA实施了全面的信息安全服务套件,包括网络安全事件的首响系统、安全策略管理以及持续的健康状态监控,确保机场能够抵御数字威胁,并保持符合行业标准。
NIA一期工程将建设一条跑道和一座航站楼,年旅客吞吐量可达1200万人次,建成后将提升至7000万人次。该项目旨在将印度式服务与瑞士技术和效率相结合,打造现代化、用户友好的机场体验。
凯德尔还通过与微软(Microsoft)、英伟达(NVIDIA)和亚马逊云服务(AWS)等科技巨头的战略合作,持续推进人工智能应用创新。其中包括参与微软的SAP系统迁移项目,以及与AWS共同开发生成式人工智能解决方案。
凯德尔的成功案例包括帮助企业将100多个金融系统迁移到单一平台,将1500多个应用程序精简至数百个,并将54个全球数据中心整合为4个超大规模数据中心,展现了显著的数字化转型效果。