平台发展与规模
政府电子市场（Government e-Marketplace，GeM）于2016年启动，作为印度中央政府部门的在线采购平台。目前，该平台已发展成为仅次于韩国的全球第二大政府采购系统。
政府电子市场（GeM）首席技术官潘卡杰·迪克西特（Pankaj Dixit）在2025年数字经济峰会（DES 2025）期间透露，2024-2025财年平台交易额达650亿美元，较前一年的480亿美元和前前年的240亿美元实现显著增长。
智能化监管体系
GeM在生成式AI出现前就开始运用传统AI技术进行风险监控。系统通过分析买家和卖家的行为数据，包括IP地址位置、设备使用情况和投标模式等信息，识别可能存在的违规行为。
平台采用机器学习和深度学习模型分析这些数据，一旦发现可疑交易就会标记审查。迪克西特强调，这种做法注重引导和教育，帮助买家提高合规意识，有效减少了违规事件。
普惠性与效率提升
GeM平台显著提升了政府采购的包容性。迪克西特表示，只要具备互联网连接和相关资质，阿萨姆邦的供应商就能参与泰米尔纳德邦或德里的采购项目。目前约40%的业务来自中小微企业，为这些传统上难以进入政府采购市场的群体提供了机会。
据研究显示，通过GeM平台进行的每笔交易可为政府节省8-10%的成本，累计节省约150亿美元的纳税人资金，这些资金可用于其他国家建设需求。
AI技术升级展望
GeM正在开发以AI为核心的新版本平台。目前已部署多语言AI聊天机器人，支持语音转文本、工单创建和状态查询等功能。平台还建立了检索增强生成（Retrieval-Augmented Generation，RAG）系统和知识库，并设置了严格的输入输出防护机制，确保AI系统的安全性和准确性。