随着组织从AI实验阶段迈向实施阶段,AI应用能力差异正在员工间形成新的鸿沟。这种情况与20世纪80-90年代的个人电脑革命相似,当时精通微软办公软件(Word和Excel)还是专业技能,而现在已成为基本工作要求。
组织需要通过强制性的基础AI培训来强调AI素养的重要性,并由高层领导推动实施。培训应传达明确信息:掌握AI知识对企业发展至关重要,每位员工都需要了解AI对行业的影响及其在日常工作中的应用。
培训计划应当考虑不同群体的需求:
培训设计应注重实用性:
初期,员工可能每周通过AI节省一小时的常规工作。随着熟练度提升,在6个月后可能为团队节省大量工作时间。AI的价值主要体现在:
通过持续、渐进的方式推广AI应用,让每个员工都能在日常工作中逐步提升AI运用能力,最终实现组织整体效能的提升。