一项发表在4月份《消费者研究期刊》(Journal of Consumer Research)的研究表明,个人头像中是否微笑会显著影响他人印象,甚至直接关系到收入水平。研究团队通过分析爱彼迎(Airbnb)房东的个人头像数据发现,展示微笑的房东平均获得3.5%的预订量增长,据《福布斯》(Forbes)统计,这相当于每年额外增加673美元收入。
研究发现微笑效果存在明显的性别差异。对男性房东而言,微笑带来的预订增长率高达8.7%,远超女性房东。研究人员解释,这是因为人们对与男性房东的互动普遍存在较大不确定性,而微笑能有效缓解这种顾虑。
在交友平台上,约会应用Hinge的数据显示出相反趋势:露齿微笑的女性获得好感的可能性比不露齿高76%,而男性则是不露齿微笑比露齿微笑多获得43%的好感。
在职业社交平台领英(LinkedIn)上,研究显示拥有500个以上连接的用户档案普遍展示更多笑容。但研究强调,微笑的方式至关重要:
研究证实,微笑是建立信任感的有效方式,人们普遍更信任微笑的人。这一发现对求职、社交及商业活动都具有重要的实践指导意义。